Customer Service (Majalengka)

PT Cemerlang Widya · 📍 Majalengka · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 5.000.000 - Rp 10.000.000 per bulan
PT Cemerlang Widya sedang mencari Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Majalengka. Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati, dan kemampuan untuk menyelesaikan masalah pelanggan dengan profesional. Perusahaan kami menawarkan gaji kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada pelanggan internal dan eksternal.,Mengelola dan menjawab pertanyaan serta keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.,Membantu dalam mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.,Membuat dan memelihara catatan pelanggan yang akurat dan terperinci.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan kami.,Bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan pelanggan mendapatkan layanan terbaik.,Memastikan semua transaksi pelanggan diproses dengan benar dan tepat waktu.,Mengikuti dan menerapkan prosedur dan kebijakan perusahaan yang terkait dengan layanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA atau sederajat.,Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang Customer Service atau layanan pelanggan.,Kemampuan komunikasi yang baik baik lisan maupun tulisan.,Empati dan kemampuan untuk menyelesaikan masalah pelanggan.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkoordinasi dengan berbagai departemen.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target.,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran dengan baik.,Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Komunikasi yang baikEmpatiPenyelesaian masalahKemampuan analitisKerja timKemampuan adaptasiKemampuan manajemen waktuKemampuan menggunakan perangkat lunak perkantoran
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait