Front Office Manager (Healthcare) - Jakarta Barat

Bergabunglah dengan Altius Hospital, penyedia layanan kesehatan terkemuka di Jakarta, sebagai Front Office Manager kami. Di posisi ini, Anda akan memainkan peran penting dalam memberikan pengalaman pasien yang luar biasa. Setiap hari, Anda akan mengawasi operasi kantor depan kami, memastikan alur kerja yang lancar dan efisien untuk pasien, pengunjung, dan staf kami. Dengan menggunakan sistem manajemen pasien seperti Epic dan Meditech, Anda akan memastikan semua informasi pasien tersedia dengan cepat dan akurat.

Altius Hospital telah beroperasi sejak tahun 2005, dengan komitmen kuat untuk memberikan pelayanan kesehatan berkualitas tinggi. Dengan tim yang solid dan infrastruktur yang lengkap, kami siap untuk terus berkembang dan memberikan yang terbaik bagi pasien kami. Sebagai Front Office Manager, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk meningkatkan standar pelayanan kesehatan di Indonesia.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengawasi dan mengelola operasi kantor depan, termasuk pendaftaran pasien, penagihan, dan layanan informasi.
• Memastikan keakuratan dan kelengkapan rekam medis pasien menggunakan sistem Epic dan Meditech.
• Mengkoordinasikan jadwal dokter dan staf medis untuk memastikan pelayanan yang efisien.
• Mengelola komunikasi dengan pasien, keluarga, dan pihak ketiga terkait layanan kesehatan.
• Melaporkan dan menganalisis data operasional untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan.
• Mengembangkan dan menerapkan prosedur standar operasional untuk meningkatkan pengalaman pasien.
• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan standar industri kesehatan.
• Membina hubungan yang baik dengan staf dan pihak eksternal untuk mendukung tujuan rumah sakit.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun dalam manajemen kantor depan di industri kesehatan.
• Pengalaman dengan sistem manajemen pasien seperti Epic atau Meditech.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan berinteraksi dengan berbagai pihak.
• Kemampuan analitis dan kemampuan untuk mengambil keputusan yang tepat.
• Penguasaan bahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
• Sertifikasi dalam manajemen operasional atau sertifikasi terkait kesehatan akan menjadi nilai tambah.
• Kepribadian yang profesional, ramah, dan berorientasi pada pelayanan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait